目次紹介

パート1　町役場が相談・支援体制を作ってからの物語

• プロローグ　「続・ココロ町の物語」
• 第1章　仲間と“一緒に”！
• 第2章　“困りごと”をつかめ！
• 第3章　情報を“見える化”する
• 第4章　情報を“共有”する
• 第5章　“チームメンバー”を集めよ
• 第6章　“ちいさな会議”をひらく
• 第7章　“環境”に注目せよ！
• 第8章　“多問題家族”を支援せよ！
• 第9章　“相談会”を活用せよ！
• 第10章　“まるごと”支援せよ！
• 第11章　“チーム”を支えるもの
• 第12章　“成功体験”を共有せよ！
• エピローグ　「ココロ町の明日」

パート2　相談・支援に関するQ&A

• Q1　なんでもかんでも行政がしなくてはならないのですか？
• Q2　どこにどんな支援があるかわかりません。こんな状態で相談を受けることができますか？
• Q3　相談・支援体制をつくる際に実施すべき研修は？
• Q4　支援方法を検討するときのポイントは何ですか？

パート3　一歩先行く自治体の取り組み紹介［ルールとツール］

1. 長洲町職員アンケート
2. 相良村　要綱と相談・支援ツール
3. 玉名市　要綱と相談・支援ツール
4. 人吉市　相談ツール

おまけ　ワークショップ「こんな相談があったら、どうする？」